Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ az6789

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính:

• "az6789" / "Nền tảng": Trang web az6789.tech và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng liên quan được vận hành dưới thương hiệu az6789.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại az6789.tech.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền mặt thực (VNĐ hoặc tương đương) và tiền thưởng (bonus) đang có trong tài khoản của thành viên tại một thời điểm nhất định.
• "Tiền thưởng" / "Bonus": Các khoản thưởng, ưu đãi hoặc tín dụng chơi game được az6789 cấp cho thành viên theo các điều kiện khuyến mãi cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược quy định.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân yêu cầu đặt cược trước khi thành viên được phép rút số dư từ tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 có nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.
• "Giao dịch tài chính": Mọi hoạt động nạp tiền vào tài khoản az6789 hoặc rút tiền ra từ tài khoản az6789.
• "Nội dung trò chơi": Tất cả các trò chơi casino, nổ hũ, đá gà trực tiếp, xổ số, cược thể thao và các hình thức giải trí khác có trên nền tảng az6789.

1.2. Phạm vi áp dụng:

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập az6789.tech từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi az6789 cung cấp dịch vụ. Nếu bạn truy cập az6789 từ một quốc gia mà hoạt động cờ bạc trực tuyến bị cấm hoàn toàn bởi pháp luật địa phương, trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương hoàn toàn thuộc về người dùng. az6789 không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp người dùng vi phạm pháp luật của quốc gia cư trú.

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ az6789. az6789 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, az6789 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư tiền thực (nếu có) và hủy toàn bộ tiền thưởng.

2.2. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại az6789. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau) để lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Thông tin đăng ký: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản az6789, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại. az6789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

2.4. Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. az6789 không bao giờ yêu cầu người dùng chia sẻ mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

2.5. Tài khoản không thể chuyển nhượng: Tài khoản az6789 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, mua bán hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản phải do chính chủ tài khoản thực hiện.

3.1. Phương thức thanh toán được hỗ trợ: az6789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, và tiền điện tử USDT TRC20. az6789 có quyền thêm hoặc bỏ phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

3.2. Hạn mức nạp tiền:

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Nạp tối đa: Theo hạn mức của từng phương thức thanh toán được cập nhật trong trang nạp tiền của tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền hợp lệ sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng dưới 30 giây đối với MoMo, ZaloPay và chuyển khoản nhanh.

3.3. Hạn mức và quy trình rút tiền:

• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: Từ 15 phút đến 1 giờ đối với yêu cầu rút tiền hợp lệ trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 4 giờ.
• Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên cần hoàn tất xác minh tài khoản (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân còn hiệu lực.
• az6789 có quyền từ chối hoặc trì hoãn lệnh rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, và sẽ thông báo rõ lý do cho thành viên.

3.4. Nguồn tiền nạp: Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản / ví điện tử / thẻ ngân hàng mang chính tên của mình. az6789 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Việc sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

4.1. Điều kiện áp dụng khuyến mãi: Tất cả các chương trình khuyến mãi tại az6789 đều có điều kiện, vòng cược và thời hạn sử dụng riêng biệt được công bố rõ ràng trước khi kích hoạt. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi đăng ký tham gia.

4.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể. Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

4.3. Quy định sử dụng tiền thưởng:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• az6789 có quyền huỷ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• az6789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

4.4. Chương trình VIP: az6789 vận hành chương trình khách hàng thân thiết với 7 cấp bậc VIP. Điều kiện và quyền lợi của từng cấp bậc được quy định riêng trong trang Chương trình VIP và có thể được cập nhật định kỳ.

Người dùng az6789 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc giúp đỡ người chưa đủ 18 tuổi đăng ký/sử dụng dịch vụ az6789.
2. Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống az6789.
4. Thực hiện hoặc tham gia vào các hành vi thông đồng (collusion), gian lận, hay dàn xếp kết quả với người chơi khác.
5. Sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp, tiền liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
6. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, giả mạo danh tính hoặc mạo nhận người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
7. Chuyển nhượng, mua bán, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản az6789 với bất kỳ bên thứ ba nào.
8. Tấn công, xâm nhập trái phép, hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của az6789 dưới bất kỳ hình thức nào.
9. Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, thù địch hoặc nội dung gây tổn hại đến uy tín của az6789 thông qua nền tảng.
10. Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug exploitation) hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ az6789.

6.1. Giới hạn dịch vụ: az6789 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên az6789 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hay hoàn toàn an toàn khỏi mọi mối đe doạ bên ngoài.

6.2. Các trường hợp miễn trách nhiệm: az6789 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của az6789, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng mạng, mất điện diện rộng, hoặc tấn công DDoS từ bên thứ ba.
• Việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Quyết định đặt cược, chiến lược chơi game của người dùng dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Sự chậm trễ trong giao dịch tài chính do lỗi từ phía các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội, hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ az6789.

6.3. Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi tại az6789 được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. az6789 không can thiệp vào kết quả trò chơi và không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ kết quả ngẫu nhiên hợp lệ.

7.1. Quyền của az6789: az6789 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc đánh bạc có tổ chức nhằm trục lợi hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Không hợp tác với quy trình KYC khi được yêu cầu trong thời hạn 7 ngày làm việc.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7.2. Quyền của người dùng: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng az6789 qua live chat hoặc email. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của thành viên, số dư tiền thực (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

7.3. Xử lý số dư sau khi khoá tài khoản vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, az6789 có quyền tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) sau khi thông báo và cho người dùng 14 ngày để phản hồi hoặc kháng cáo.

az6789 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi duy trì được sự kiểm soát và tận hưởng một cách lành mạnh.

8.1. Công cụ tự kiểm soát: az6789 cung cấp cho thành viên các công cụ sau để chủ động quản lý hành vi chơi game của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tự bảo vệ tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cờ bạc của mình.
• Lịch sử hoạt động: Tra cứu toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính trong 90 ngày gần nhất.

8.2. Nhận diện vấn đề cờ bạc: Bạn có thể đang gặp vấn đề với cờ bạc nếu nhận thấy các dấu hiệu sau: không thể ngừng chơi dù muốn; chơi để giải tỏa căng thẳng hoặc lo âu; vay mượn tiền để cờ bạc; xao nhãng công việc, gia đình vì cờ bạc; nói dối về thói quen cờ bạc.

8.3. Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam. az6789 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ tự loại trừ thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7.

9.1. Quyền sửa đổi: az6789 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Việc sửa đổi có thể xuất phát từ thay đổi pháp lý, thay đổi dịch vụ, hoặc nhu cầu cải thiện trải nghiệm người dùng.

9.2. Thông báo thay đổi: Khi có sửa đổi quan trọng, az6789 sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên website, email gửi đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo pop-up khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo sau khi điều khoản được cập nhật.

9.3. Hiệu lực của điều khoản mới: Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website az6789.tech, trừ khi có ghi rõ ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az6789 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý chấp thuận các điều khoản mới.

9.4. Lưu trữ phiên bản: az6789 lưu trữ các phiên bản điều khoản trước đây và sẵn sàng cung cấp theo yêu cầu chính đáng của thành viên. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

10.1. Kênh hỗ trợ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, dịch vụ az6789, hoặc bất kỳ giao dịch cụ thể nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tiếp trên website az6789.tech — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

10.2. Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản (qua email) với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra, và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.). az6789 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

10.3. Luật áp dụng: Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ biến trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập.